Ушной вкладыш проводит звук от заушного слухового аппарата в ухо. Он изготавливается со слепка уха, для того чтобы полностью соответствовать форме уха.
Ушной вкладыш также служит креплением слухового аппарата на ухе.
Удачно подогнанный ушной вкладыш способствует уменьшению свиста слухового аппарата, так как он предотвращает протекание звука. Ощущение заглушенности – когда голос звучит «как в бочке» - можно уменьшить с помощью вентиляционного отверстия в ушном вкладыше.
Важно, чтобы трубка, соединяющая ушной вкладыш и слуховой аппарат, всегда была чистой, целой и упругой. Кроме того, её длина должна соответствовать размеру уха. Если трубка слишком короткая, то это может вызвать у пользователя неприятное ощущение напряжения; слишком длинная трубка не может надежно удерживать слуховой аппарат на ухе. Трубка неподходящей длины также может зажаться и блокировать прохождение звука.
Также очень важно ежедневно чистить ушной вкладыш и проверять, правильно ли он расположен в ушном канале. В противном случае звук слухового аппарата может не попадать в ухо. В результате этого пользователю может показаться, что слуховой аппарат плохо работает, и он может отказаться носить слуховой аппарат.