Когда в «телемагазине на диване» предлагают купить китайский усилитель звука за 2500 рублей, люди его покупают. Надевают, очень быстро понимают, что он бесполезен, выбрасывают.
Мы изначально выбрали другую стратегию. Это комплексная профессиональная помощь слабослышащим: от диагностики и подбора аппарата к реабилитации и послепродажному ведению. Всё в рамках одной точки. Ведь потеря слуха в каждом случае индивидуальна, как отпечатки пальцев. Нельзя слуховой аппарат просто купить, надеть и ходить. На скрипке, даже если её сделал Страдивари, нужно сначала научиться играть.
Это безумно сложный рынок. Есть примеры, которые дают нам вдохновение и желание жить.
Но по роду деятельности мы видим и брошенных детей, и обездоленных стариков. Бывает, что ребёнку в школу надо идти в первый класс, а он ещё не говорит из-за проблем со слухом. Родители не взяли на себя труд обеспокоиться тем, что в первые шесть лет формируется так называемая «слуховая карта». Формируется речь, личность. Цена ошибки высочайшая. Нельзя просто продать человеку аппарат или имплант, и всё.